Webapplicatie Selfservice
De Privacywet stelt hoge eisen aan de registratie en uitwisseling van persoonsgegevens. Zo mogen er tussen bedrijven geen klantgegevens meer worden uitgewisseld. Servilux vroeg Red Square daarom een selfservice portaal te ontwikkelen waar klanten zelf hun informatie op kunnen zetten. Wij vertaalden dit naar een webapplicatie die zeer goed functioneert op telefoon en tablet. Via deze applicatie kunnen klanten die een apparaat willen laten repareren eenvoudig en snel zélf hun gegevens registreren. Gebruiksvriendelijk, efficiënt en volledig in lijn met de geldende privacyregels.
Uit gegevens is gebleken dat er door 91% is gereageerd op de uitnodiging en er zijn gemiddeld 2,97 bestanden per klant geüpload.
Hoe het werkt? Check dit filmpje:
- De klant neemt contact op of er zijn al gegevens van de klant.
- Naam, telefoonnummer, e-mailadres en de taal van de klant worden ingegeven in het portaal.
- Klant krijgt een uitnodiging middels SMS en e-mail met een link naar het klantgedeelte van het portaal.
- Klant kan vervolgens:
- Zijn contactgegevens aanvullen of wijzigen.
- Zijn adres invullen.
- Foto's uploaden of maken met tablet of telefoon, de foto's kunnen slim worden herkend.
- Direct een afspraak maken.
- Een bericht met alle ingevulde gegevens inclusief foto's worden nu teruggestuurd naar de aanvrager.
Rapportage en dashboards
Ontwikkeling van interactieve dashboards en rapportages gekoppeld aan bestaande databronnen of ERP-systemen...
Koppelingen
API-integraties met systemen zoals SAP, Exact, Navision of maatwerkprogramma’s. Red Square regelt dit voor u. We laten softwareprogramma's...
Software op maat
Standaard software is vrijwel altijd ontoereikend voor uw specifieke situatie. U bent tenslotte ook geen standaard onderneming...
AI-automatisering
Kunstmatige intelligentie (AI) maakt bedrijfsprocessen slimmer, sneller en efficiënter. Waar traditionele software vaste regels volgt...
Apps en mobiele applicaties
Met een mobiele app kunt u het leven van uw klanten of medewerkers vergemakkelijken.
Voorwaarde is dat zo'n app...
AI-consultancy
Zijn uw systemen optimaal ingericht? Werken processen echt samen zoals ze zouden moeten? En benut u de mogelijkheden van AI...
We zijn heel tevreden over het software programma van Red Square. Het zorgt voor aanzienlijk minder administratie en een veel eenvoudigere manier van werken.
Ook de samenwerking bevalt ons prima. Als we een vraag of probleem hebben, wordt er naar het juiste antwoord gezocht.
"Voor creatieve, vernieuwende oplossingen heb je aan Bart de juiste persoon. We lopen als online makelaar Huizenpartner in online marketing nog steeds voor op de concurrentie, met een perfect softwareplatform dat echt toekomstbestendig is."
"We werken al jaren met Red Square. Heel professioneel en super oplossingsgericht. Het perfect bedrijf voor SQL, App-building, development. Ze hebben voor ons verschillende projecten gedaan: Android app, EDI communicatie tussen verschillende systemen en talen."
"Red Square heeft voor ons een mooie app gemaakt waarmee we heel handig voor alle paarden een dossier kunnen bijhouden. De samenwerking was erg prettig en we kregen altijd snel antwoord"
"Red Square heeft een mooie webshop in de huisstijl gemaakt. Alles in overleg en compleet naar tevredenheid. Als ik vragen had, hoefde ik maar te bellen. Webshop gekoppeld aan ons kassasysteem, dus wijzigingen werden meteen mee overgenomen. Super handig!"
"Bart is een verrassend goede ontwikkelaar die vooruit denkt en vanuit je eigen klanten en businessprocessen de beste oplossing efficiënt realiseert, binnen een goed overdachte software architectuur die altijd bij de tijd is."
Werkwijze
Wat Red Square voor u kan betekenen? Dat hangt af van uw vraag. Geen enkel bedrijf is immers hetzelfde. Daarom gaan we eerst met u in gesprek. Samen onderzoeken we wat nodig is om uw onderneming een stap verder te brengen. Daarna gaan we op zoek naar de juiste oplossing voor u. Daarbij gaan we geen enkele uitdaging uit de weg. Hoe complexer uw vraag, hoe leuker wij het vinden. Ons doel? Duurzame, robuuste en betaalbare oplossingen bedenken voor uw automatiseringsvraagstuk. Gebruiksvriendelijk en efficiënt.
Voor uw klanten, uw medewerkers en uzelf.
Voor meer informatie kunt u het beste contact met ons opnemen. Op basis van uw specifieke vraag informeren wij u graag vrijblijvend over de mogelijkheden.
Klanten
